近くに信頼できる腕時計修理店がない場合や、専門性の高い工房に依頼したい場合、
「宅配で時計を送って修理してもらう」という方法を検討する方も多いと思います。
一方で、
・配送中に時計が壊れないか心配
・どう梱包すれば安全なのか分からない
・送り状の書き方や、どんな配送方法を選べばよいか不安
といった声もよく聞かれます。
この記事では、特定の店舗や配送会社を推奨するものではなく、
「一般的な宅配での発送時に気を付けたいポイント」を整理してご紹介します。
1. 事前に確認しておきたいこと
宅配で修理に出す前に、まずは次の点を確認しておきましょう。
1-1. 修理店側が宅配受付に対応しているか
すべての時計修理店が宅配受付に対応しているとは限りません。
・公式サイトに宅配受付の案内があるか
・事前の申し込みフォームや連絡が必要か
・どの配送会社・配送方法を推奨しているか
といった点を、公式な情報で確認し、それに従うのが基本です。
1-2. 修理店から指定がある場合は、それに従う
店舗によっては、
・専用の送付キットを用意してくれる
・指定の配送会社・配送サービスを案内している
・梱包方法について具体的な説明がある
といったケースもあります。
その場合は、原則として「先方の指示に従う」のが安心です。
この記事の内容は、そうした指定がない場合の「一般的な考え方」として参考にしてください。
2. 梱包の基本方針
腕時計は精密機器であり、ガラス・ケース・内部機構など、衝撃に弱い部分があります。
宅配で送るときの基本方針は、
「時計本体をしっかり固定し、外側の箱までクッションで守る」
というシンプルなものです。
2-1. 用意したいもの（例）
・適度な大きさの段ボール箱
・プチプチ（気泡緩衝材）
・柔らかい紙や布（新聞紙よりはキズが付きにくいものが理想）
・ビニール袋（防水対策用）
・ガムテープ、セロハンテープ
・必要に応じて、時計の元箱（あれば）
特別な素材である必要はありませんが、「衝撃が直接伝わらない」「中で動かない」ことが大切です。
3. 時計本体の包み方
3-1. ブレスレットやベルトの状態を整える
・金属ブレスレットの場合：内側に軽く丸めて、とがった部分が外側に出ないようにする
・革ベルトの場合：強く折り曲げ過ぎないように自然なカーブを保つ
いずれの場合も、ケース（本体）を中心にして、ベルトが当たってキズにならないように整えます。
3-2. 柔らかい素材で包む
時計本体とブレスレット全体を、
・柔らかい布
・柔らかい紙（キズが付きにくいもの）
などで一度包んでから、その上からプチプチを巻くと安心です。
プチプチを巻くときのポイント：
・時計が完全に覆われるようにする
・少なくとも2〜3重程度は巻く
・最後をテープで軽く固定する（時計本体に直接テープが触れないよう注意）
4. 箱の中で動かないようにする
4-1. 内箱がある場合
購入時の内箱が残っている場合は、
- 時計本体を保護したうえで、内箱に入れる
- 内箱の中で動く場合は、隙間に紙やクッション材を詰めて固定する
そのうえで、内箱ごと外箱（段ボール）に入れます。
4-2. 内箱がない場合
内箱がない場合は、
- プチプチで巻いた時計本体を段ボール箱の中央付近に置く
- 四方にクッション材（丸めた紙やプチプチなど）をたっぷり入れる
- 箱を軽く振ってみて、中で動いていないか確認する
「振ってもコトコト音がしない」くらいまで、隙間を埋めるのが理想です。
5. 水濡れ対策も忘れずに
段ボール箱は、雨や湿気には強くありません。
・プチプチで包んだ時計を、ビニール袋などに入れて口を閉じる
・箱の中に入れる書類（修理依頼内容など）も、必要に応じてビニールで保護する
など、簡単な水濡れ対策をしておくと、万が一のときにも安心です。
6. 同封しておきたいもの
修理店の指定がない場合でも、一般的には次のような情報を同封しておくとスムーズです。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・時計のブランド・モデル名（分かる範囲で）
・症状や気になっている点
（例：遅れが大きい／止まることがある／ガラスのキズが気になる など）
・希望する内容
（例：オーバーホールの見積もり希望／電池交換のみ希望 など）
これらをA4用紙などにまとめて同封しておくと、修理店側も状況を把握しやすくなります。
7. 発送方法を選ぶときの考え方
この記事では特定の配送会社を推奨しませんが、一般的な考え方としては、
・追跡番号が付く配送方法を選ぶ
・必要に応じて、補償付きのサービスを検討する
・「ワレモノ」「精密機器」といった注意書きを添える
といった点を意識するとよいでしょう。
また、修理店側が「このサービスで送ってください」と指定している場合は、
基本的にはその指示に従うのが安心です。
8. 送り状（伝票）の書き方の一例
送り状の品名欄には、
・腕時計（修理依頼品）
・精密機器（腕時計）
など、内容がざっくり分かる表現を書きます。
あまり詳細にブランド名やモデル名を書く必要はありませんが、
「何が入っているか全く分からない」よりは、
配送側にも注意してもらいやすい表現にしておくとよいでしょう。
9. 送り出したあとの確認
発送が終わったら、
・追跡番号を控えておく
・配送状況が「配達完了」になったか確認する
・修理店からの到着連絡や受付連絡を待つ
という流れになります。
到着後に修理店からの連絡が来ない場合は、
数日〜1週間程度を目安に、こちらから問い合わせてみてもよいでしょう。
10. まとめ｜「中で動かさない」「情報を整理して伝える」
腕時計を宅配で修理に出すときのポイントは、シンプルにまとめると次の2つです。
- 梱包のポイント
・時計本体を柔らかい素材とプチプチで包む
・箱の中で動かないように、十分なクッション材を入れる
・簡単な水濡れ対策もしておく - 情報のポイント
・自分の連絡先と時計の情報、症状、希望内容を紙にまとめて同封する
・修理店の案内や指定があれば、それに従う
これらを意識することで、配送中のトラブルや、依頼内容の行き違いを減らすことができます。
本サイト「腕時計メンテナンスナビ」では、今後も、特定の事業者に依存せず、
腕時計の修理・オーバーホール・日常メンテナンスに関する一般的な情報や考え方を整理してお届けしていきます。