主な3つのチャネルと基本イメージ

ざっくりとしたイメージは次のとおりです。

• 百貨店カウンター：安心感・ブランドイメージ重視
• 路面店・個人店：対面での相談・融通の利きやすさ重視
• ネット専門店：利便性・価格・選択肢の多さ重視

それぞれの特徴をもう少し掘り下げて見てみましょう。

百貨店カウンターの特徴

百貨店の時計カウンターや、正規ブティック併設のカウンターは、安心感とブランドイメージを求める方に支持されています。

• 正規サービスセンターへの取次ぎ窓口であることが多い
• スタッフがブランドに精通しているため、相談しやすい
• その分、費用は高め・納期も長めになりがち

路面店・個人店の特徴

商店街や駅近くにある時計店・個人経営の工房などは、顔が見える距離感で相談できるのが魅力です。

• その場で状態を見ながら相談しやすい
• ちょっとした調整や電池交換などを気軽に頼める
• お店ごとに得意・不得意があるため、事前の確認が重要

ネット専門店（宅配修理）の特徴

ネット受付・宅配中心の修理サービスは、忙しい方や近くに時計店がない方にとって便利な選択肢です。

• 24時間いつでもWebから申込ができる
• 見積もり比較や口コミを参考にしやすい
• 宅配でのやり取りに不安がある場合は、補償や梱包方法を事前に確認

タイプ別「向いている人・向いていない人」

百貨店カウンターが向いている人

• ブランド正規のルートから依頼したい
• 多少費用や時間がかかっても、安心感を優先したい
• 買ったお店・馴染みのカウンターがある

路面店・個人店が向いている人

• 対面で時計を見ながら相談したい
• ちょっとした調整や相談ごとが多い
• 地域の時計店と長く付き合っていきたい

ネット専門店（宅配修理）が向いている人

• 近くに信頼できる時計店がない
• 忙しくて店舗に行く時間が取りづらい
• 複数のサービスを比較したうえで選びたい

自分に合ったチャネル選びを相談する

どのチャネルが「正解」というわけではなく、
ライフスタイルや価値観に合う窓口を選べるかどうかが大切です。

お住まいのエリアや、時計のブランド・モデル、重視したいポイント（安心感・費用・利便性など）をお知らせいただければ、
あなたにとってバランスの良いチャネル選びの考え方を一緒に整理いたします。